Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Игорь оценил на
    написал 26 февраля в 17:39
    Здравствуйте! Я 25 февраля 2020 года на сайте вашего заведения задал вопрос там для этого есть форма. Администратор ответила график работы есть смотрите сами хотя ничего там конкретного нет. Смотрите сами, что за ответ. Надеюсь понятно, что я спросил.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля в 16:59
      Здравствуйте, Игорь!
      Спасибо за отклик. Мы бы хотели разобраться в ситуации подробнее.
      На сайте нашего заведения http://shtab-spa.com/ нет формы для связи. Скажите, пожалуйста, вы связывались с администратором по телефону или посредством почты?

      С уважением, администрация Банного Штаба.
      0 0
      Ответить
  • Инна оценил на
    написал 14 февраля в 14:40
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля в 16:26
      Здравствуйте, Инна!
      Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства.
      С администратором будет проведена разъяснительная беседа и административная работа. Также рассмотрим вопрос оснащения нашего заведения, выясним и проконтролируем вопрос своевременной уборки.
      Спасибо большое, что потратили время на написание отзыва. Мы очень признательны Вам за то, что помогаете нам развиваться.
      Надеемся, у нас будет еще возможность показать вам себя с лучшей стороны.
      С уважением, Администрация
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 25 декабря 2019 в 7:08 , отредактирован 25 декабря 2019 в 8:09
    Администратор хам
    Мой номер 89169408072
    0 0
    Ответить
  • Борис написал 5 октября 2019 в 4:45
    Как так вы работаете или пишете круглосуточно если после 4 утра вы адекватно не можете принят клиентов
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2019 в 12:00
      Добрый день, уважаемый Борис. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. К сожалению, из Вашего комментария не совсем понятно, что именно произошло. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, мы хотим принять соответствующие ей меры. Мы ценим своих клиентов! Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Настя оценила на
    написала 26 апреля 2019 в 9:40 , отредактирован 26 апреля 2019 в 19:00
    Нашла на сайте у них что можно отдохнуть и со своим, при этом чек увеличится на 10% наш чек составил без учета 5 тыс которые (я так и не поняла как там появились) 19.490₽ значит 1940 (10%) нам должны были добавить в чек)но добавили 5 тыс)))
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что возникло недопонимание. Действительно, всю подробную информацию по акциям и действующим специальным предложениям можно уточнить у администраторов лично или по указанному на странице номеру телефона. Вероятно, Вас заинтересовало предложение отдохнуть с принесенным с собой алкоголем и иными напитками, для участия в которой существуют определенные ограничения по сумме минимального счета заказанных блюд из представленных в меню. Судя из– показать
      0 0
      Ответить
      • Анастасия Прокопчук написала 23 июня 2019 в 14:32 , отредактирован 24 июня 2019 в 9:24
        А по поводу отсутсвие караоке? Мы бронировали только из-за караоке. А по факту нам даже не сказали что его в этот день нет! С нас взяли за уборку. И не сделали скидку 10% за др. Просто добавили 5 тыс. Утром Когда позвонила в заведение, Анастасия очень хамила!!!
        0 0
        Ответить
  • Настя оценил на
    написал 26 апреля 2019 в 9:15 , отредактирован 26 апреля 2019 в 19:00
    Не советую эту сауну!!!! Обещали сделать скидку 10% так как д р ее не сделали!!! Обещали Караоке, но почему-то оно тоже сломалось именно перед нашим мероприятием!!! Позвонила обьяснить своё недовольство, но для девушки это норма! В чек добавили 5 тыс только за то что мы свою еду принесли!!! Девушка категорически не пошла на контакт! Ответила просто сделайте вывод, отличный ответ!!! Итог истории испорчен др и -25 тыс за 6 часов без их еды и д-ра услуг))) подумайте 5 раз прежде чем по– показать
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о сауне. Уточните, пожалуйста, когда был совершен звонок и Вам подробно не объяснили причину, по которой был применен тариф, составляющий 500 рублей на человека, а также дату, когда производилось бронирование номера. Постараемся разобраться и примем все необходимые меры. Для нас важно, чтобы счет был составлен корректно, а у гостей не оставались вопросы без ответов по стоимости– показать
      0 1
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 6 марта 2019 в 16:22
    Всё на высшем уровне! Были на прошлой неделе. Порядок и чистота. Администратор брюнетка с чувством юмора, спасибо большое за отдых.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 марта 2019 в 14:07
      Здравствуйте! Мы трудимся, чтобы обеспечить Вам лучший отдых, и рады слышать, что нам удалось Вас порадовать! Будем ждать снова Вас и Ваших друзей!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 декабря 2017
    По совету знакомых посетили сану. Оказался чрезвычайно доволен только обстановкой, но и самой сауной. Хочу сказать огромное спасибо за проведенное с пользой время и желаю вам дальнейшего процветания.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2017 в 16:58
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и пожелания! Ваши слова-прекрасный стимул для нас-не останавливаться на достигнутом, а с каждым днём только улучшать сервис и качество! Надеемся, что Вы, и Ваши знакомые, будете нашими постоянными гостями. С уважением, администрация!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 ноября 2017
    Случайно наткнулись на это заведение, не ожидали! Хороший уровень, красивый и чистый интерьер. Отдохнули мы очень хорошо! Придем к вам еще! Процветания вам!
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2017 в 16:50
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение! Обязательно приходите снова, будем очень ждать встречи! С уважением, администрация!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 25 ноября 2017
    Свеженький добротный ремонт, отзывчивый позитивный персонал. Супер отдых!!!!
    Франческо, ты не забываем.
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2017 в 17:03
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Как нам приятно, когда у наших гостей отдых проходит на «5+»! Будем ждать Вас снова! С уважением, администрация!
      1 0
      Ответить